睿思創新股份有限公司
統編:82800070
Crossbot跨平台AI客服與營運助理
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功能規格/性能
會員管理/組 訊息推播/組 聊天機器人管理/組 標籤管理/組 GPT機器人管理/組 數據服務-數據來源/組 數據服務-數據模板/組 擴展服務-資料庫設定/組 擴展服務-第三方數據串接/組
總覽特色說明
1. 成本效益:中小微企業/組織通常資源較有限,難以投入大量資金和人力進行客服和營運管理。CROSSBOT提供的訂閱模式和彈性報價方式,讓中小微企業/組織能夠根據自身需求和預算選擇適合的方案,節省成本,同時享受高效的客服和營運優化服務。 2. 自動化與效率提升:CROSSBOT能夠自動回答客戶的問題、解決常見的問題,並透過數據分析提供個性化的服務。這能夠減輕人力負擔,提高客戶服務速度和效率,讓中小微企業/組織能夠更好地應對客戶需求,提升競爭力。 3. 跨平台支援:CROSSBOT平台支援多種社群平台的串接,如LINE、Telegram等,讓中小微企業/組織能夠在不同的平台上提供統一的客服支援,
成功應用案例
目前已與國際知名雲端廚房加盟連鎖業者及小型商場百貨市集合作 建立企業自己的會員資料,透過社群互動瞭解客戶喜好,Crossbot可串接資料數據庫,企業主也可透過結合Chat GPT之社群互動方式,即時了解各家門店即時庫存管理及各分店營業額,進行庫存調動。
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打造基於即時通訊軟體並具有創新價值的商業 SaaS 服務是我們的核心目標,協助中小企業快速進入數位化時代!經由我們提供的 IM 媒合套件,為客戶串連商機,包含大數據收集與分析、自動下標籤、自動分類標籤、客製化行動服務、客製化數據戰情中心,提供客戶各式行動應用與數據資訊,協助客戶進一步精準掌握商機,達到節省成本、提升業務效率的效果!
執行過經濟部中小企業處工業局官方LINE官方號經營、聯合輔導基金會紓困官方LINE官方號經營、聯合輔導基金會內部系統建置。
中時電子報報導:
https://reurl.cc/8yY6Rd
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