愛發科技有限公司
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CRM Plus整合AI客服-小微商家版
本方案結合CRM、整合LINE、FB、IG社群平台，打造統一化的客戶管理與行銷系統，提升企業跨平台溝通與資料整合效率。透過標籤與行為分析實現精準分群與個性化行銷，建立私域流量池，強化互動與回購，助企業穩健拓展品牌與營收。
功能規格/性能
線上訊息整合中心(整合LINE/FB/IG) CRM客戶關係管理功能模組 行銷導流管理模組-場景設計功能 行銷導流管理模組-動態推播 行銷導流管理模組-智能喚醒 行銷導流管理模組-標籤管理 LINE OA 圖文選單多層功能模組 角色權限管理模組 人力資源管理模組 AI智能聊天模組-輔助型AI功能 AI智能聊天模組-全自動型AI功能
總覽特色說明
【客戶服務管理系統】 本系統提供客戶分析功能，使得中小企業及微型企業能針對該分析功 能，有效了解成交客戶之樣態。 【私域流量建置】 「私域流量」係指使用者得以自由使用之客戶流量，如 LINE@、Facebook等；本系統目標在於提供「使用者建構私域流 量」，未來「再行銷」與「訊息推播」皆不需「額外支付廣告費用」。
成功應用案例
【客戶服務管理系統】 以伊頓自助婚紗為例，伊頓自助婚紗為自助婚紗知名品牌，該品牌藉由本系統，有效分析各分店業績狀況、客戶樣態等，進一步依分析發 展符合市場之產品或服務。 【私域流量之建置】 伊頓自助婚紗透過本系統「私域流量建構機制」，成功導入私域流量，目前Facebook粉絲團及Line@官方帳號之粉絲數，累計約達十萬餘人。此外，本系統亦可將LINE@顧客進行標籤，根據不同標籤推播合適之銷售訊息，精準分眾行銷。以2022年顧客為例，該年約有百位新人結婚，利用本系統之分眾標籤進行再行銷，提供孕婦寫真服務，成功在行銷率達30%。
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優惠措施
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方案關鍵字
私域經營、私域流量
IF-TEK,愛發科技也稱如果科技，主要經營理念在於結合人性需求，加入科技所能提供的協助，開發真正客製化、有溫度的系統工具。所以希望在各個開發的產品上都能擁有 CRM 客戶關係管理的概念提供最有效率的幫助。
透過整合不同企業產業所需，將APP、Line@、ERP與CRM 一同開發出這一款Very1系統。充滿人性需求客制化的管理系統，補足企業產業所欠缺的、給予顧客所需，達到正真的雙贏。
愛發科技時時注重每一個小細節，考慮到的不只是現代社會的走向以及各個大中小企業的營運模式，也站著消費者的角度去思考，什麽樣的CRM管理方式才是現代人所向往的。
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