居服軟體 (C.11-20人內)（中量版） (限同機構居服員有效帳號數11–20人內操作） 提供全功能模組，包含個案數據批量或個別導入、生理記錄、照顧記錄、個案管理、排班安排、智慧手機數位化工作日誌、人員薪資管理、個案服務抵達與結束離開打卡服務 ,全流程管控 ,提醒作業例如個案及員生日提醒、人員相關證書到期提醒、非正常上下班打卡提醒、個案服務量能排班異常提醒….等眾多有助於提醒機構注意改善或須預先準備的工作事項等功能,系統還包刮日常運營報表生成 ,助力機構提升管理效率。包括進階的績效管理、即時通知與統計分析等功能 ,滿足高業務量的機構需求。
功能規格/性能
居服軟體 (C.11-20人內)（中量版） (限同機構居服員有效帳號數11–20人內操作） 提供全功能模組，包含個案數據批量或個別導入、生理記錄、照顧記錄、個案管理、排班安排、智慧手機數位化工作日誌、人員薪資管理、個案服務抵達與結束離開打卡服務 ,全流程管控 ,提醒作業例如個案及員生日提醒、人員相關證書到期提醒、非正常上下班打卡提醒、個案服務量能排班異常提.
總覽特色說明
提供全功能模組，包含個案數據批量或個別導入、生理記錄、照顧記錄、個案管理、排班安排、智慧手機數位化工作日誌、人員薪資管理、個案服務抵達與結束離開打卡服務 ,全流程管控 ,提醒作業例如個案及員生日提醒、人員相關證書到期提醒、非正常上下班打卡提醒、個案服務量能排班異常提醒….等眾多有助於提醒機構注意改善或須預先準備的工作事項等功能,系統還包刮日常運營報表生成 ,助力機構提升管理效率。包括進階的績效管理、即時通知與統計分析等功能 ,滿足高業務量的機構需求。 適用範圍：中型居服機構，需兼顧中等管理及調度彈性。
成功應用案例
以新北市私立潤康居家長照機構為例,該機構導入PDCA 評鑑模組，助力機構提升服務品質，節省30%以上人工時間，提升工作效率與提高評鑑通過率。 以智能手機填寫工作日誌 , 不但大幅提升工作人員效率同時減少了碳排量發揮了非常大貢獻 , 響應節能減碳計畫，每年將可降低192頓排碳量(以50家居服機構計算為例)。 有關於每月服務費用核銷部分,以往必須透過手動方式上傳服務紀錄到衛福部CMS平台 ,卻往往因為同一時間服務量過大,導致於每次核銷速度都要等了大半天,才好不容易有所回應,導致影響核銷實效 , 經改由照管家自動介接支審平台後,不但簡化個案補助款的申報流程，也大幅提高審查作業效率與機構資金周轉效率。 常誠電腦擁有豐富雲端系統開發經驗，團隊執行長又是長照專家顧問，熟悉長照機構運營模式，為確保長照系統能常態維持高效穩定執行 , 目前系統使用環境完全是在台灣微軟AZURE公有雲下運作,因此我們給予客戶的承諾服務水準協議（Service Level Agreement，SLA）系統可用性(System Availability)運作率達到 99.16% 以上。
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方案關鍵字
社區居家服務、智能辨識
