1.智慧照護計畫：提供標準化的模型，快速生成個案照護計畫，減少人工辨識的依賴。 2.護理站情分析：護理站個案服務項目精準監控，確保每位個案處置項目是否確實完成。 3.簡化日誌記錄：提供數位工具簡化個案手寫照顧記錄與人工查核，實現即問即答。 4.個案服務排程：智能化的排程包含車輛接送路線規劃及活動排程減少人為錯誤並提高效率。 5.高效支審系統：與CMS平台介接簡化個案補助款的申報流程，提高效率與資金周轉效率。 6.評鑑自評系統：助自評系統落實PDCA循環檢視及時反饋意見進行改善確保服務品質。
功能規格/性能
居服軟體 (D.21-30人內)（高量版） (限同機構居服員有效帳號數21–30人內操作） 提供全功能模組，包含個案數據批量或個別導入、生理記錄、照顧記錄、個案管理、排班安排、智慧手機數位化工作日誌、人員薪資管理、個案服務抵達與結束離開打卡服務 ,全流程管控 ,提醒作業例如個案及員生日提醒、人員相關證書到期提醒、非正常上下班打卡提醒、個案服務量能排班異常提醒
總覽特色說明
提供全功能模組，包含個案數據批量或個別導入、生理記錄、照顧記錄、個案管理、排班安排、智慧手機數位化工作日誌、人員薪資管理、個案服務抵達與結束離開打卡服務 ,全流程管控 ,提醒作業例如個案及員生日提醒、人員相關證書到期提醒、非正常上下班打卡提醒、個案服務量能排班異常提醒….等眾多有助於提醒機構注意改善或須預先準備的工作事項等功能,系統還包刮日常運營報表生成 ,助力機構提升管理效率。包括進階的績效管理、即時通知與統計分析等功能 ,滿足高業務量的機構需求。 適用範圍：大型居服機構或需進階數據分析的單位。
成功應用案例
以新北市私立潤康居家長照機構為例,該機構導入PDCA 評鑑模組，助力機構提升服務品質，節省30%以上人工時間，提升工作效率與提高評鑑通過率。 以智能手機填寫工作日誌 , 不但大幅提升工作人員效率同時減少了碳排量發揮了非常大貢獻 , 響應節能減碳計畫，每年將可降低192頓排碳量(以50家居服機構計算為例)。 有關於每月服務費用核銷部分,以往必須透過手動方式上傳服務紀錄到衛福部CMS平台 ,卻往往因為同一時間服務量過大,導致於每次核銷速度都要等了大半天,才好不容易有所回應,導致影響核銷實效 , 經改由照管家自動介接支審平台後,不但簡化個案補助款的申報流程，也大幅提高審查作業效率與機構資金周轉效率。 常誠電腦擁有豐富雲端系統開發經驗，團隊執行長又是長照專家顧問，熟悉長照機構運營模式，為確保長照系統能常態維持高效穩定執行 , 目前系統使用環境完全是在台灣微軟AZURE公有雲下運作,因此我們給予客戶的承諾服務水準協議（Service Level Agreement，SLA）系統可用性(System Availability)運作率達到 99.16% 以上。
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優惠措施
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方案關鍵字
長期照護數位轉型、長照雲端管理平台、居服智能排班管理、長照評鑑品質管理、智慧長照運營管理
