翔評互動股份有限公司
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1.Talk醫病關係管理系統_基礎版
1.Talk 是專為醫療院所打造的 PRM 醫病關係管理解決方案，適用於各科別，包含牙醫、中醫、西醫等健保診所，以及醫美與全自費型診所在內的各類科別。透過系統整合 Google 地圖預約、LINE 官方帳號、PinMed 醫病媒合平台與 HIS 病歷系統，我們為民眾提供優化的數位就診體驗。同時，系統內建的排班、療程指派與 AI Agent 等管理模組，一舉提升診所的作業效率與醫療服務品質。並擁有四個級別方案，分別為：1.Talk醫病關係管理系統（ 基礎版、旗艦版、旗艦版+自費標準版、旗艦版+自費旗艦版 ）。
功能規格/性能
健保HIS API整合 線上預約模組 看診後滿意度調查 整合LINE OA
總覽特色說明
本公司透過Line技術串接，適用於一般開業有預約需求客戶使用，在平時之營運流程中，將各式櫃檯/諮詢師的日常繁瑣工作全面自動化，並達到與顧客更良好的溝通，除了加強舊有客戶的黏著度外，亦省下了平常的人員時間，電話簡訊費用，透過自動化滿意度調查將顧客的真實推薦導入google評價協助客戶網路聲量的曝光，達到正向營業的循環。
成功應用案例
減少錯過關鍵提醒時刻，1.Talk助力月易診所提升疫苗追蹤效率。月易診所作為基層醫療院所，面對大量行政通知負擔。導入 1.Talk 醫病關係管理系統（基礎版）後，診所告別傳統電話預約，將 部分回診提醒自動化，如 HPV 疫苗的施打排程與通知。此舉不僅大幅減少了行政人員撥打通知電話的時間，更確保了重要的疫苗追打不會被遺漏，使醫護人員能將精力回歸到高價值的診療服務上，以最小成本發揮系統最大效益。
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方案關鍵字
PRM
翔評互動努力在產品創新與技術力提供給客戶最高品質的服務體驗。
翔評互動於2020年成為LINE在醫療產業唯一技術夥伴至今，
同時也是政府「小型企業研發計畫」SBIR通過並進入第二期之公司。
服務產業以開業牙醫西醫醫美診所為主，全臺現有約1700+家付費客戶。
評價
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