翔評互動股份有限公司
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1.Talk醫病關係管理系統_旗艦版+自費旗艦版
1.Talk 是專為醫療院所打造的 PRM 醫病關係管理解決方案，適用於各科別，包含牙醫、中醫、西醫等健保診所，以及醫美與全自費型診所在內的各類科別。透過系統整合 Google 地圖預約、LINE 官方帳號、PinMed 醫病媒合平台與 HIS 病歷系統，我們為民眾提供優化的數位就診體驗。同時，系統內建的排班、療程指派與 AI Agent 等管理模組，一舉提升診所的作業效率與醫療服務品質。並擁有四個級別方案，分別為：1.Talk醫病關係管理系統（ 基礎版、旗艦版、旗艦版+自費標準版、旗艦版+自費旗艦版 ）。
功能規格/性能
旗艦版所有功能 自費預約模組12個席位(可加購)
總覽特色說明
本公司透過Line技術串接，適用於一般開業有預約需求客戶使用，在平時之營運流程中，將各式櫃檯/諮詢師的日常繁瑣工作全面自動化，並達到與顧客更良好的溝通，除了加強舊有客戶的黏著度外，亦省下了平常的人員時間，電話簡訊費用，透過自動化滿意度調查將顧客的真實推薦導入google評價協助客戶網路聲量的曝光，達到正向營業的循環。
成功應用案例
回診率躍升，君綺醫美如何靠「精準患者標籤」經營 VIP 客群。君綺醫美曾面臨患者分類困難、自費門診回頭率低的問題。導入 1.Talk 醫病關係管理系統（旗艦版 + 自費旗艦版）後，成功建立了客製化患者標籤分類系統，並據此發送專屬的客製化對話與療程建議。藉由這種貼近個案需求的服務模式，診所的回診率在短時間內提升至 120%。這不僅優化了醫病關係，也證明了精準的標籤管理是醫美診所提升高價值服務的有效關鍵。
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方案關鍵字
PRM
翔評互動努力在產品創新與技術力提供給客戶最高品質的服務體驗。
翔評互動於2020年成為LINE在醫療產業唯一技術夥伴至今，
同時也是政府「小型企業研發計畫」SBIR通過並進入第二期之公司。
服務產業以開業牙醫西醫醫美診所為主，全臺現有約1700+家付費客戶。
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