護聯資訊股份有限公司
統編：91096911
預約掛號客戶管理系統
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功能規格/性能
單位簡介/提供單位介紹、衛教資訊設定功能/1/式 訂單管理/提供訂單管理功能(接單、取消、查詢等)/1/式 訂單查詢/提供客戶查詢及取消預約時段功能/1/式 預約時段設定/提供預約時段設定與休假排定功能/1/式 會員管理/提供會員管理模組供單位進行會員管理/1/式
總覽特色說明
1. 三步驟完成預約：使用者僅需要選擇預約時段、輸入個案床號(編號)、預約資料，即可輕鬆完成預約，流程簡單。 2. 響應式網頁設計：不受載具的限制，不論是電腦、平板、手機都可以輕鬆瀏覽預約頁面。 3. 直觀友善的操作介面：長照中心的家屬多為中壯年，透過亮色系及紅字加強警示力，避免使用者誤觸，也讓使用者體驗更加優化。 4. 整合機構管理系統人事資料，增加安全性：系統與機構管理系統中的人事資料進行整合，確保預約人員為機構收托服務對象的親友，增強預約流程的安全性與可靠性。
成功應用案例
該方案實際導入北市某老人長期照顧中心(養護型) 讓機構團隊營運在人力上大幅節省、降低90%，也能創造服務滿意度提升至80%的成效，同時該應用受邀《經理人雜誌》專訪。
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方案關鍵字
預約訪視
護聯資訊專注於提供健康照護領域數位化解決方案，致力於提升醫療照護機構的管理效率與服務量能，產品與服務涵蓋包括住宿型照護管理、日照管理系統、訪客預約系統、聯網健康監測等。一直以來團隊秉持著「照護尬資訊，守護真大心」的精神，希望透過導入健康照護物聯整合服務與專業顧問輔導，落實新科技運用到場域進行驗證，解決實務場域照護、防疫需求，不僅能協助照護機構提供安全且高品質的照護服務，還能有效提高服務對象及其家屬的滿意度。
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