以力股份有限公司
統編：50783870
MantaGO 成群魟魚方案
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功能規格/性能
同時串接FB及LINE 12種圖文選單模板 多元訊息媒材任意搭配 比GA還簡單的分析報表 支援雙平台手機APP 預約預定及問卷表單功能模組 強大貼標系統
總覽特色說明
聊天機器人的應用領域與場景越來越多元與普及，主要活躍的原因包含了各個即時通訊平台(Instance Message System, IM)(ex. Messenger, Line, Telegram, Slack, Kik, Wechact)提供API給開發者(Developer)進行串接與設定，開發者透過撰寫程式碼並利用這些API在這些即時通訊平台上建立客製與專屬的聊天機器人服務。然而，並不是每個企業均有IT與RD技術人員，且開發需要消耗大量的時間與金錢成本，因此小微型企業較難使用到聊天機器人之服務。而MantaGO平台，完成Line即FB的API串接，並透過GUI介面讓沒有工程背景的人使用
成功應用案例
案例：新竹橫山，晌午粄食 新竹橫山晌午粄食的創辦人陳宜偲表示，過去粄食商品透過經營粉絲專頁來販售，但商品資訊與日常貼文輪流張貼，許多資訊無法簡單快速讓客戶查詢，但對於宜偲而言，建置並維護一個官方網站的成本過高，目前的經營型態尚未考慮建置官網，而聊天機器人是日常生活中就很常接觸的生活應用程式，維護更新也容易快速，導入後可以節省許多回覆客人問題的時間，同時能更有目標與系統的在經營社群媒體，讓品牌在宣傳推廣與客戶服務之間有所區隔。
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方案關鍵字
CRM、Chatbot、對話式商務、聊天機器人
以力科技（Esltec）於107年6月成立，由兩位來自研華科技（Advantech）的軟體工程師與產品經理共同成立，以力科技使命是成為地方與科技的橋樑，希望藉由輔導與陪伴地方企業，並成為推動地方經濟成長與科技導入的領頭羊。以力科技致力開發高品質的應用軟體，從設計到開發，從市場調查到使用者經驗，導入敏捷開發並制定嚴謹的產品開發流程，兼顧產品的易用性與品質，用品質創造價值。公司服務項目包含資訊系統設計、規劃與開發，此外公司主要提供對話式商務與智能客服解決方案，協助企業在匯聚數億名高黏著度用戶的通訊軟體上，輕鬆運用聊天機器人提供服務接觸點。倚藉智能客服提升效率，活化社群粉絲創造營收，打造完美的顧客體
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