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功能規格/性能
兼具一頁式官網與線上預約服務 整合FB/Email/簡訊通知 線上支付 ECPay 及 LINEPay 顧客關係管理模組(CRM) 預約合併購物模組(購物自動結帳、對帳、自行轉帳可回報後五碼、私密賣場等) 線上合約簽署 Google行事曆整合
總覽特色說明
適用需要管理服務或產品預約及重視顧客價值之各種產業,不論個人或團隊。 1. 線上預約服務:自動查詢檔期,客戶可直接完成預約,不再擔心透過私訊或電話預約會漏單的問題。 2. 電子郵件 / 簡訊發送功能:需要發送服務前通知給客戶的情境,可透過發送訊息與客戶溝通,有效降低爽約率。 3. 線上支付功能:整合綠界 ECPay 和 LINEPay,可向客戶發送線上支付請求。完成付款後,系統將自動完成對帳。 4. 顧客管理模組:透過系統預約成功的客戶,下次登打聯絡電話即可完成預約。過往預約記錄都能掌握,不論是新客或是舊客都能透過系統進行準確的分眾行銷。5. 購物模組:可線上完成結帳符合不同產業需求。
成功應用案例
我們 Our甜點工作室經營超過七年,除了承接甜點製作外,更有多次私人或商務活動派對經驗。導入 Ding 訂管家後,除了省下確認訂單/取貨/人工對帳的額外行政時間外(每個月至少60-75小時),更100%避免任何漏單與錯單情況。這些省下來的時間與人力拿來全力投入在產品製作與開發上,更從原本的2人微型工作室進化到超過10人小型團隊,產能與服務品質大幅提升。 透過系統承接之業務量已超過上萬筆預約,累積超過近萬名客戶甚至多次透過系統完成預約,客戶回饋系統簡單易使用。從今年五月份疫情爆發至今(就算並非大月),預約業務量逆勢成長,每個月均有至少三至四成預約量成長,更跟去年同期相比成長近三倍。
線上付費說明
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優惠措施
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方案關鍵字
訂管家、Ding、Google表單、Linepay、預訂、自動對帳、官網、行動支付、電商、線上訂購、預約、線上預約
