一踢科技主要專注深耕「美髮業」, 該方案適用中小型店家、小型連鎖分店、大型連鎖分店。 服務業之一的美髮業在這個世代亦注重消費者體驗,受限於大部分商家仍然使用紙本或Excel做簡單客戶管理,市面上雖有

功能規格/性能
會員與客戶管理|輕鬆管理客戶,基本資料、消費紀錄、數位化標籤 智能預約與打單|整合LINE@,線上即時預約 訂單與紀錄管理|隨時查詢店內訂單狀況 庫存與商品管理|庫存、銷售狀態、管理商品 領料與員購管理|材料與員工購買 服務與價格管理|彈性調整服務項目與價格 排班管理 | 直覺性排班介面、班表 業績報表管理 | 即時查詢業績 薪資與獎金管理 | 薪資自動結算
總覽特色說明
目前主要專注深耕「美髮業」, 適用的規模從單店、個人工作室、中型店家、連鎖分店皆適用。 根據網路新聞【數位美髮教學王-美髮業創業市場狀況與創業機會分析】統計結果,目前全台灣美髮店約15萬家、美髮從業人員約105萬,由此可知美髮店家其密度甚至不亞於便利超商,消費族群龐大。然而服務業之一的美髮業在這個世代亦注重消費者體驗,受限於大部分商家仍然使用紙本或Excel做簡單客戶管理,市面上雖有一些零星的系統供美髮店家使用,但系統分散同樣不利於管理,比如客戶關係管理系統、進銷存系統分散管理等,因此促使一踢團隊研發一站式真正符合美髮產業的雲端化系統。短期目標專注於「美髮業」,功能後會再逐步推廣至其他美業。
成功應用案例
目前幾間客戶,回饋較好的部分也是敝公司主推的兩個功能,有助於幫助客戶實際增加營收,分別是「線上預約系統整合LINE@」、「零廣告導客-客人自己帶客人」兩個新的服務機制,線上預約能幫助店家增加新客數可能性,並能夠節省1~2人力去處理預約行政事務與溝通成本,而零廣告導客機制則透過該服務能夠讓「人推薦人」而彼此都有優惠的狀態下,透過「口碑行銷」的概念取的直接的客戶推薦,更能有效幫助實質業績。
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方案關鍵字
LINE官方帳號整合、手機版、美髮
