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功能規格/性能
提供服務項目: 1.可整合LINE應用 2.提供積分換劵、現金/商品券應用 3.點、劵可轉贈功能應用 4.提供雲端管理後臺帳號1組 5.提供門店管理APP帳號1組 6.提供系統第一次商品建置 7.提供線上教育訓練1式 8.提供13小時線上客服
總覽特色說明
開發一位新顧客成本是維繫就顧客成本的5倍,多品牌的競爭使得各產業、各店家對會員的經營越來越重視。季河資訊所推出的卡+快點集:跨店雲端會員集點/優惠券方案,適合各產業、各規模大小的型態,無論是單店還是連鎖經營都是用。方案中提供店家進行集點、發行優惠卷等功能應用,透過卡+會員APP有效蒐集獲得會員基本資料,包含性別、電話、生日等個人資訊而有效運用於會員行銷推廣,增加、強化與顧客間的互動連結,增加顧客忠誠度,改善傳統紙本會員卡溝通不易、被動聯繫、發卡印製等缺失與成本,也提供會員便利的集點、兌換使用工具。同時,點數優惠卷的數位化發行,不限會員本人使用也能轉贈給其他會員,達到顧客幫店家拉新顧客的效益。
成功應用案例
科技網路的興起,現在只要一支手機即可滿足消費者所有食、衣、住、行、愈、樂,在於本公司客戶案例中,經營兩家分布於不同縣市的火鍋店業者,導入卡+快點集:跨店雲端會員集點/優惠券的服務,透過開卡註冊禮、生日禮、行銷活動推播等內建的數位工具的應用,讓業者平均每週100-120不等的新用戶會員,此外也解決之前多方管道來的會員經營上的不便利(實體卡、LINE、FB),更能有效整合兩家直營店的會員資訊,推出整合行銷方案,更能有效運用行銷經費、提供精準行銷;運用優惠卷、點數達再行銷的效益、有效引客回流,積點換商品刺激消費!
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方案關鍵字
LINE機器人、會員、LINE
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