ORCA 為台灣中小企業生意上的最佳戰略神助手，透過四大商業模組的數據分析，能高效獲取有價值的顧客行為數據，同時建立 LRFM 模型與分群標籤，提供會員數據解析、顧客輪廓勾勒，並從相關性與交叉分析，組出最佳搭售產品，協助台灣中小企業有最佳的戰略性解決方案。 運用數據分析將消費者分群後，搭配MA+行銷自動化系統，鎖定精準客群，多渠道發送訊息管道，最精準的分析和報告數據，大幅提升再行銷轉換效率，成功挖掘高含金量顧客，即時掌握商機。
功能規格/性能
行銷數據總覽分析/1組 LRFM 分群分析模組/1組 商品搭售建議分析模組/1組 行銷機會分析模組/1組 商品開發策略建議分析模組/1組 強化個人化商品推薦模組/1組 短網址追蹤模組/1組 訊息發送平台/1組 數位廣告平台串接功能/1組 GA4 串接服務/1次
總覽特色說明
對於中小微型企業而言，建置一個數據分析團隊的成本是高昂且不符效益的。本公司開發的 ORCA 系統以輕量化為導向，數據分析平台搭配自動化行銷工具，幫助中小微型企業以數據驅動行銷的目標，輔助企業主了解消費者行為輪廓，並以此作為行銷策略制定的標準之一。 例如，可利用本公司獨特的Overlapping模組，協助中小微企業發現其產品間的相互關係，提供中小微企業作為受眾篩選的依據之一。 而在受眾分析後，提供訊息編輯、發送及自動化追蹤的MA+，幫助中小微企業不只是觀看數據分析的結論，更能夠直接運用在行銷活動上，利用小量的訊息費用最大化行銷效益。
成功應用案例
1. 運用系統找出消費者行為,以及商品關聯性之間的分析。運用相關的數據分析結果進行行銷活動的設計及透過找出目標消費者的消費行為,進而提升營收業績。 2. 針對發送流失客與留存客之間的策略,以及不同興趣偏好的消費者族群的購買行為進行分析,並利用分析數據資料進行後續操作,發送訊息達成績效。 3. 利用數據分析,分析消費者族群,對於消費者進行分群,運用系統自動傳送名單至廣告平台的功能,實現在廣告投放平台利用分群提升績效的目標。 4. 找到除主力商品之外的其他熱賣品項,找出消費者購買商品的相關聯性。透過系統蒐集消費者消費資料,成功判讀出熱賣商品與其他品項之間的關聯。
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方案關鍵字
MarTech、CDP、MA
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